用户体验是用户在看到和使用网站时的感受。比如，当我们看到一个设计好的、有价值的网站，就想继续深入浏览，而设计差、内容缺乏的网站，就会马上关闭。网站没有绝对的好坏，只是不同的人在浏览和使用时会有不同的感受。因此，用户体验是基于特定的用户群的。提高用户体验的基础是，首先要了解网站建成后哪些人会经常访问，这些用户处于什么样的知识水平和年龄结构。
第二，提高营销效果需要精心策划。
就网站建设本身而言，尤其是为网络营销服务的营销网站本身就包含了市场调研、策划分析、美工设计、方案开发、后期营销推广等一系列工作。
第三，策划结合调研才是制胜之道。
当一个公司准备做一个网站的时候，更多的想法应该来自于用户或者一线销售人员，而不是老板本人。但是这种现象在中小微公司非常普遍。公司负责人不懂网络，不懂网站建设，却总想把网站建设做得与众不同，这是很常见的。需要知道网站更多的时候是为了用户，一个不能产生任何效益的网站是失败的网站。所以，一个成功的网站一定是先有市场调研，先有用户分析，再有规划设计。
